Spezialist (m/w/d) Customer Service
Referenznummer: 22177713
Kundenservice
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Spezialist (m/w/d) Customer Service
in Dissen

Ihre Aufgaben

  • Sie überwachen als Ansprechpartner für unsere Kunden die planmäßige Abwicklung der Sendungen.
  • Sie dokumentieren Abweichungen bei der Leistungserstellung.
  • Sie bearbeiten die internen und externen Reklamationen und sind Schnittstelle zwischen Spedition, Partnerhäusern und Niederlassungen und dem Kunden.
  • Sie unterstützen die Bereiche Qualitätsmanagement und Versicherung.

Ihre Qualifikationen

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung.
  • Sie besitzen gute EDV- und Englischkenntnisse.
  • Sie haben idealerweise Erfahrung mit dem Programm Domino.
  • Auf Grund des hohen Anteils der Telefonarbeit ist ein hohes Kommunikationsvermögen auch in englischer Sprache zwingende Voraussetzung.

Unser Angebot

  • Sie arbeiten in einem zukunftssicheren Familienunternehmen, einem der großen Player in der Branche.
  • Sie profitieren von tariflichen und zusätzlich betrieblichen Leistungen, wie zum Beispiel Weihnachts- und Urlaubsgeld, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie weiteren Vorteilsleistungen.
  • Sie arbeiten an und mit modernsten Arbeitsplätzen, Arbeits- und Hilfsmitteln im Büro, Lager oder im Fuhrpark.
  • Ihre Aus- und Weiterbildung mit Unterstützung der DACHSER Academy ist eines unserer Unternehmensziele.
  • Ihre Gesundheit ist uns wichtig, unter anderem profitieren Sie durch eine Kooperation im Bereich Fitness und regionalen Schwimmbädern.
DACHSER SE
Niederlassung Dissen
Herr Uwe Meyer
Kampweg 7
49201 Dissen