Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
Referenznummer: 21973164
Kundenservice
Wir suchen ab Sofort:
Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
in Amt Wachsenburg

Ihre Aufgaben

  • Überwachung und Kontrolle der Prozesse im nationalen und internationalen Eingang Sammelgut
  • Prüfen von Abweichungen in der Transportkette
  • Einleitung von Maßnahmen, unter Berücksichtigung, ob die Abweichung einen Einzelfall oder einen Fehler im Prozess darstellt
  • Erstrangig erfolgt die proaktive Meldung, vorwiegend an die Abgangshäuser
  • Überwachung der eingeleiteten Maßnahmen
  • Ansprechpartner für das Fahrerpersonal bei Zustellhindernissen
  • Beschaffungslogistik
  • Vor- und Aufbereitung von Versicherungsfällen

Ihre Qualifikationen

  • Erfolgreicher Abschluss als Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung
  • Einschlägige praktische Erfahrungen im Bereich Service in einer Spedition (idealerweise Stückgut)
  • Kunden- und Dienstleistungsorientiert
  • Gutes Prozessverständnis und ziel- und ergebnisorientiertes Arbeiten
  • Hohe Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein und Konfliktfähigkeit

Unser Angebot

  • Wir begrüßen Sie als Teil der DACHSER-Familie in unserem Logistikzentrum Erfurt, eine internationale Familie mit gegenseitiger Wertschätzung und einem partnerschaftlichen Miteinander.
  • Sie erhalten die Möglichkeit sich persönlich und fachlich in einem jungem Team weiterzuentwickeln und die Zukunft der Niederlassung mitzugestalten.
  • Wir machen Sie fit durch gezielte Einarbeitungsmaßnahmen.
DACHSER SE
Logistikzentrum Erfurt
Frau Diana Pietschmann
Industriestr. 7
99334 Amt Wachsenburg