Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenmanagement Spedition
Referenznummer: 21616709
Kundenservice
Wir suchen ab Sofort:
Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenmanagement Spedition
in München

Ihre Aufgaben

  • Sie unterstützen die Aktivitäten des Verkaufsinnendienstes und übernehmen die telefonische Kundenberatung und -betreuung.
  • Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden sowie Mitarbeiter anderer Abteilungen und Niederlassungen.
  • Sendungsverfolgung sowie die Bearbeitung von Kundenreklamationen oder Sendungsdifferenzen sind Teil Ihres umfangreichen Aufgabengebiets.
  • Zusätzlich erstellen Sie regelmäßig Auswertungen zur Qualitätssicherung.

Ihre Qualifikationen

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise zum Kaufmann (m/w) für Spedition und Logistikdienstleistung, oder einschlägige Berufserfahrung im Customer Service / in der Kundenbetreuung.
  • Sie besitzen ein professionelles Kommunikations- und Telefonverhalten.
  • Sie gehen sicher mit IT-Systemen um.
  • Sie verfügen über gute Englischkenntnisse.
  • Eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab.

Unser Angebot

  • Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen, zukunftsorientierten Familienunternehmen.
  • Durch individuell abgestimmte Programme werden Sie bei der Förderung Ihrer fachlichen Qualifikationen sowie persönlichen Kompetenzen unterstützt.
  • Sie profitieren von tariflichen und zusätzlichen betrieblichen Leistungen, wie beispielsweise Weihnachts- und Urlaubsgeld, einer betrieblichen Altersvorsorge, Zuschüsse zur Ansparung von vermögenswirksamen Leistungen sowie Kaffee und frisches Obst.
DACHSER SE
Niederlassung München
Frau Ulrike Thoms
Zamilastr. 11
81677 München